배달앱 최적화
최적화란, 말 그대로 가장 알맞은 상황으로 만든다는 말입니다.
우리는 굳이 최적화라는 말을 쓰지는 않지만 최적화된 생각과 최적화된 행동을 하고 살아갑니다. 어떤 물건을 구매하려고 해도 경제적인 여건이 되는지, 사려는 이유는 무엇인지 그러고 난 뒤 가격과 AS, 리뷰 등 여러 조건을 비교 검토한 후 결정을 내리게 됩니다.
최적화는 최댓값을 찾는 것
어떤 일에 있어서 최적화는 최댓값을 찾는 것입니다. 최소의 비용으로 최대의 효과를 얻는 것이 최적화 상태입니다. 다르게 말하자면 최적화는 시스템을 개선하는 과정입니다.
배달앱의 최적화는 어떤 상태일까요? 주문을 가장 많이 받을 수 있는 상태일 수도 있고 순수익을 가장 많이 낼 수 있는 상태일 수도 있습니다. 배달앱 최적화는 나름대로 한번 최적화되었다고 끝나는 일이 아닙니다. 고정된 상태를 뜻하는 말이 아닙니다.
장사를 하다 보면 어떤 시기에는 크게 남지 않더라도 객수를 늘여야 할 때가 있습니다. 매출에 초점을 맞춰야 할 때도 있고 매출보다 순수익에 집중해야 할 때도 있습니다. 매출을 늘이지 않고 비용을 줄여야 할 때도 있습니다. 오픈 초기의 최적화와 찜과 주문수가 많은 상황에서의 최적화가 같을 수 없습니다.
봄 여름 가을 겨울이 다르고 성수기와 비수기의 최적화도 다를 수밖에 없습니다. 외부적인 요인에 따라, 배달 플랫폼의 정책에 따라서도 달라지기도 합니다. 이런 변화에 유연하게 대처하지 못하면 서서히 도태됩니다. 어떤 장사도 같은 방법으로 계속해서 잘 되지는 않는 법입니다.
각 매장마다 매장에 맞는 최적화 세팅을 해야 합니다
가게관리
가게관리 설정항목
기본정보부터 운영정보, 주문정보, 배달정보까지 다양한 정보들을 직접 설정할 수 있습니다.
① 기본정보
가게의 로고부터 상표와 같은 기본정보 변경을 요청할 수 있으며, 가게 상태, 가게 전화번호, 가게 콘텐츠보드, 가게 소개, 가게 편의정보 등의 정보를 설정
② 운영정보
운영과 관련된 정보를 변경할 수 있으며, 영업시간, 휴게시간, 휴무일, 휴무일 안내, 영업임시중지 등의 정보를 설정
③ 주문정보
주문과 관련된 정보를 변경할 수 있으며, 예약주문설정, 최소주문금액 변경, 기본 배달팁, 추가 배달팁 등의 정보를 설정
④ 배달정보
배달지역변경, 배달지역 안내와 같은 배달정보를 설정
고객 관리
CRM 마케팅이 점점 더 중요해 지는 상황입니다. 데이터를 통한 최적화가 필요합니다.
가게 메뉴 관리
메뉴 설명
자칫 소홀히 하는 메뉴관리, 최적화의 시작은 메뉴입니다
메뉴할인 관리
적용해본 사람만 알 수 있습니다. 메뉴할인의 강력한 효과
혜택관리
리뷰관리
리뷰관리에서도 사장님 공지, 댓글 이외의 최적화가 필요합니다.
광고. 서비스관리
광고비는 줄이고 매출은 높이고, 광고관리는 최적화의 핵심입니다. 광고상품별 비용 및 내용을 잘 알아야 적절한 광고를 운용할 수 있습니다.
기본 광고 노출 영역
 |
추가 광고 노출 영역
(큐레이션 / 1인분 / 채식 / 검색지면 등) |
 |  |
■ 노출영역
배민포장주문 서비스 신청을 통해 서비스가 시작되는 당일, 사장님의 가게는 앱에서 어떻게 노출 될까요?
메인홈(1,4번)
 | 검색홈(1,4번)
 |
가게배달 홈(1,4번)
 | 배민배달 홈(1,3번)
 |
※ 좌우 스와이핑하는 메인홈, 검색홈의 경우 4번째 슬롯에서도 노출됩니다.
검색결과
검색결과 > 전체 탭
(1번)
 | 검색결과 > 배달탭 > 기본순
(2,4,7번)
 | 검색결과 > 배달탭 > 필터/정렬
(1번)
 |
■ 광고 카테고리 리스트 상단
카테고리를 클릭하고 들어갔을 때, 손님들은 어떤 가게를 가장 먼저 보게 될까요?
우리가게클릭 가게는 카테고리 리스트 중 가장 상단에 노출됩니다! 가장 눈에 잘 보이는 곳에 우리가게를 노출해 보세요!
가게배달 카테고리 (1번)
 | 배민배달 카테고리 (1,3번)
 |
※ 오픈리스트 광고 영역에서 쿠폰·1인분 필터를 설정하거나 정렬 필터(주문 많은 순 등)를 사용하는 경우에도 첫번째 슬롯에 노출됩니다.
※카테고리 리스트 상단에 우리가게를 노출하려면 [배민셀프서비스 → 광고·서비스 관리] 메뉴에서 '광고 카테고리 리스트 상단' 옵션을 선택해 주세요.
■ 찜 지면
좋아하는 가게를 모아 놓은 찜 지면에서도 주문할 가게를 선택하기 어려울 때,
다른 고객들이 많이 사랑하는 새로운 가게가 추천 된다면 어떨까요?
찜 많은 가게를 추천하는 큐레이션 영역 첫번째에 우리가게를 노출해 보세요!
만약 이미 고객이 우리 가게를 찜한 경우에는 추천 지면에 우리 가게가 노출되지 않습니다.
찜 지면 (1번)
 |
통계
통계는 최적화 세팅의 처음이자 끝입니다. 가장 중요한 부분이며 통계를 기준으로 최적화 작업이 시작됩니다.
배달앱 최적화
최적화란, 말 그대로 가장 알맞은 상황으로 만든다는 말입니다.
우리는 굳이 최적화라는 말을 쓰지는 않지만 최적화된 생각과 최적화된 행동을 하고 살아갑니다. 어떤 물건을 구매하려고 해도 경제적인 여건이 되는지, 사려는 이유는 무엇인지 그러고 난 뒤 가격과 AS, 리뷰 등 여러 조건을 비교 검토한 후 결정을 내리게 됩니다.
최적화는 최댓값을 찾는 것
어떤 일에 있어서 최적화는 최댓값을 찾는 것입니다. 최소의 비용으로 최대의 효과를 얻는 것이 최적화 상태입니다. 다르게 말하자면 최적화는 시스템을 개선하는 과정입니다.
배달앱의 최적화는 어떤 상태일까요? 주문을 가장 많이 받을 수 있는 상태일 수도 있고 순수익을 가장 많이 낼 수 있는 상태일 수도 있습니다. 배달앱 최적화는 나름대로 한번 최적화되었다고 끝나는 일이 아닙니다. 고정된 상태를 뜻하는 말이 아닙니다.
장사를 하다 보면 어떤 시기에는 크게 남지 않더라도 객수를 늘여야 할 때가 있습니다. 매출에 초점을 맞춰야 할 때도 있고 매출보다 순수익에 집중해야 할 때도 있습니다. 매출을 늘이지 않고 비용을 줄여야 할 때도 있습니다. 오픈 초기의 최적화와 찜과 주문수가 많은 상황에서의 최적화가 같을 수 없습니다.
봄 여름 가을 겨울이 다르고 성수기와 비수기의 최적화도 다를 수밖에 없습니다. 외부적인 요인에 따라, 배달 플랫폼의 정책에 따라서도 달라지기도 합니다. 이런 변화에 유연하게 대처하지 못하면 서서히 도태됩니다. 어떤 장사도 같은 방법으로 계속해서 잘 되지는 않는 법입니다.
각 매장마다 매장에 맞는 최적화 세팅을 해야 합니다
가게관리
가게관리 설정항목
기본정보부터 운영정보, 주문정보, 배달정보까지 다양한 정보들을 직접 설정할 수 있습니다.
① 기본정보
가게의 로고부터 상표와 같은 기본정보 변경을 요청할 수 있으며, 가게 상태, 가게 전화번호, 가게 콘텐츠보드, 가게 소개, 가게 편의정보 등의 정보를 설정
② 운영정보
운영과 관련된 정보를 변경할 수 있으며, 영업시간, 휴게시간, 휴무일, 휴무일 안내, 영업임시중지 등의 정보를 설정
③ 주문정보
주문과 관련된 정보를 변경할 수 있으며, 예약주문설정, 최소주문금액 변경, 기본 배달팁, 추가 배달팁 등의 정보를 설정
④ 배달정보
배달지역변경, 배달지역 안내와 같은 배달정보를 설정
고객 관리
CRM 마케팅이 점점 더 중요해 지는 상황입니다. 데이터를 통한 최적화가 필요합니다.
가게 메뉴 관리
메뉴 설명
자칫 소홀히 하는 메뉴관리, 최적화의 시작은 메뉴입니다
메뉴할인 관리
적용해본 사람만 알 수 있습니다. 메뉴할인의 강력한 효과
혜택관리
리뷰관리
리뷰관리에서도 사장님 공지, 댓글 이외의 최적화가 필요합니다.
광고. 서비스관리
광고비는 줄이고 매출은 높이고, 광고관리는 최적화의 핵심입니다. 광고상품별 비용 및 내용을 잘 알아야 적절한 광고를 운용할 수 있습니다.
(큐레이션 / 1인분 / 채식 / 검색지면 등)
■ 노출영역
배민포장주문 서비스 신청을 통해 서비스가 시작되는 당일, 사장님의 가게는 앱에서 어떻게 노출 될까요?
※ 좌우 스와이핑하는 메인홈, 검색홈의 경우 4번째 슬롯에서도 노출됩니다.
검색결과
(1번)
(2,4,7번)
(1번)
■ 광고 카테고리 리스트 상단
카테고리를 클릭하고 들어갔을 때, 손님들은 어떤 가게를 가장 먼저 보게 될까요?
우리가게클릭 가게는 카테고리 리스트 중 가장 상단에 노출됩니다! 가장 눈에 잘 보이는 곳에 우리가게를 노출해 보세요!
※ 오픈리스트 광고 영역에서 쿠폰·1인분 필터를 설정하거나 정렬 필터(주문 많은 순 등)를 사용하는 경우에도 첫번째 슬롯에 노출됩니다.
※카테고리 리스트 상단에 우리가게를 노출하려면 [배민셀프서비스 → 광고·서비스 관리] 메뉴에서 '광고 카테고리 리스트 상단' 옵션을 선택해 주세요.
■ 찜 지면
좋아하는 가게를 모아 놓은 찜 지면에서도 주문할 가게를 선택하기 어려울 때,
다른 고객들이 많이 사랑하는 새로운 가게가 추천 된다면 어떨까요?
찜 많은 가게를 추천하는 큐레이션 영역 첫번째에 우리가게를 노출해 보세요!
만약 이미 고객이 우리 가게를 찜한 경우에는 추천 지면에 우리 가게가 노출되지 않습니다.
통계
통계는 최적화 세팅의 처음이자 끝입니다. 가장 중요한 부분이며 통계를 기준으로 최적화 작업이 시작됩니다.